Tule mukaan tarinaan, joka muuttaa pienyrittäjien taloushallinnon

Etsimme harjoittelijaa Accountor Go asiakaspalveluun.

Accountor Go on täysin uusi digitaalinen kirjanpitopalvelu yrittäjille, joka kasvaa vauhdilla - siksi kaipaamme lisävoimia kompaktiin asiakaspalvelutiimiimme. Palvelua kehitetään yhteistyössä Isoltan kanssa, joten asiakaspalvelumme työskentelee yhdessä.

Jos olet kiinnostunut:

Asiakaslähtöisestä palvelumuotoilusta
Haastamaan markkinoiden olemassa olevat toimintamallit
Auttamaan yrittäjiä

ja olet opintojesi loppuvaiheessa ja etsit harjoittelupaikkaa.

Lue lisää ja lähetä meille hakemus! Tiimimme odottaa sinua.

Työnkuvaus

Asiakaspalvelussa autamme asiakkaita ohjelman käytön kanssa, kirjanpitäjät hoitavat asiakkaiden kirjanpidon.

Harjoittelujakson työtehtävät:

  • asiakaspalvelu ja käyttötuki puhelimitse, sähköpostilla ja chatissa
  • yhteistyö ja kommunikointi yrittäjien kirjanpitoa hoitavien kirjanpitäjien kanssa
  • asiakaspalautteen ja yhteydenottojen dokumentointi
  • tukiartikkelien kirjoittaminen

Etsimme sinua, joka:

  • ajattelee asiakaslähtöisesti ja on mintti asiakaspalvelija
  • haluaa oppia uutta
  • omaa ongelmanratkaisukykyä - tartut rohkeasti asioihin etkä pelkää pyytää apua
  • työskentelee mielellään tiiviissä tiimissä, mutta suoriutuu tehtävistä myös itsenäisesti

Sinulla on tehtävässä hyötyä, mutta ei pakollista:

  • kokemusta asiakaspalvelutyöstä
  • ruotsinkielen taitoa sekä kirjallisesti että suullisesti
  • kokemusta kirjanpidosta tai kevyestä taloushallinnosta, esim. Toiminimen- tai yhdistystoiminnan kautta
  • kokemusta yrittäjyydestä tai start-upissa työskentelystä

Me tarjoamme:

  • mahdollisuuden soveltaa osaamistasi jo heti ensimmäisestä päivästä lähtien
  • mahtavan 17 -henkilön tiimin ja työpaikan aivan Helsingin keskustassa
  • henkilökohtaisen tukihenkilön ja sparraajan koko harjoittelujaksolle
  • kannustavan ympäristön uuden oppimiseen ja monipuoliset kehitysmahdollisuudet
  • mahdollisuuden jatkaa meillä harjoittelujakson jälkeen

Emme luonnollisesti odota, että osaisit kaikkea heti - päinvastoin: Halu oppia on meille kokemusta tärkeämpi. Älä siis epäröi laittaa meille hakemusta, jos yrityksemme ja alamme vaikuttaa sinulle mielenkiintoiselta.

Wanted: Self driven software developer

Mahtava työpaikka ja kulttuuri

Emme juuri ole nähneet ihmisten jättävän yritystämme - päinvastoin. Viimeisen 15 vuoden aikana kaksi henkilöä on vaihtanut pois Isoltalta. Tiimimme on sen sijaan kasvanut tasaiseen tahtiin ja olemme siitä ylpeitä.

Isoltalla kaikki ovat tasavertaisia ja uskomme aidosti matalaan hierarkiaan. Kaikilla on vastuita, joita jokainen saa toteuttaa itselleen sopivalla tavalla. Kulttuurimme perustuu neljään peruspilariin:

Vapaus, Vastuu, Valmentaminen, Visio

Tutustu lisää toimintakulttuuriimme.

Kuulostaa mahtavalta, miten haen harjoittelupaikkaa?

Lähetä meille CV:si ja vapaamuotoinen hakemus osoitteeseen mona.rosenberg@isolta.fi, jossa kerrot lyhyesti itsestäsi ja taustastasi, sekä miksi olisit sopiva henkilö tehtävään.

Lisätietoa tehtävästä antaa Mona Rosenberg / mona.rosenberg@isolta.fi
(Jos sinulla on kysymyksiä / haluat lisätietoa puhelimitse, laita minulle viestiä niin sovitaan jutteluaika).