Maksumuistutus

Tässä esimerkki maksumuistutuksesta ja tietoa maksumuistutuksen lähettämisestä. Meiltä saat laskutusohjelman, jolla lähetettyihin laskuihin voit näppärästi lähettää oikeaoppisen maksumuistutuksen. Tai halutessasi maksumuistutuspohjan Excelillä käytettäväksi.

Haluan lähettää maksumuistutuksen

Maksumuistutuksiin liittyviä sääntöjä

Maksumuistutuksen voi lähettää heti laskun erääntymisen jälkeen.
5 € muistutuskulun voi vaatia kuluttajilta 14 päivää eräpäivästä.
Hyvä tapa on lähettää muistutus yrityksille 5 - 7 pv eräpäivästä.
Viivästyskorko tulee olla alkuperäisellä laskulla, jotta se voidaan veloittaa.
Kuluttajalle viivästyskorko on 2023 lain mukaan 9,5 %.
Yritykselle viivästyskorko on 2023 lain mukaan 10,5 %.

Hyvä laskutusohjelma huolehtii muistutuskulun ja viivästyskoron laskennasta automaattisesti.

Muista!

Maksumuistutus on muistutus, ei perintä
Ole ystävällinen. Tarkoitus on säilyttää asiakkuus.
Yleisin syy maksamattomuuteen on unohdus.

Vinkkejä laskuttamiseen

Lähetä maksumuistutus pian eräpäivän jälkeen

7 päivää eräpäivän jälkeen saapuva maksumuistutus on laskun vastaanottajalle reilu. Suoritus on tässä kohtaa jo selkeästi myöhässä, mutta viivästyskorkoa ei ole vielä ehtinyt kertyä merkittävästi ja laskukin on vielä muistissa.

Oleta aina, että asiakkaasi kyllä haluaa ja aikoo maksaa laskunsa.

Usein myöhästyminen johtuu joko laskun katoamisesta, unohduksesta tai epäselvyydestä laskussa. Lähesty maksamattomuutta ensisijaisesti selvittääksesi milloin suoritus on tulossa.

Ole ystävällinen.

Maksumuistutus on toki kiusallinen tilanne molemmille. Laskuttajana odotat jo rahojasi ja olet ihmeissäsi miksei suoritusta tullut ajallaan. Asiakkaasi ei välttämättä tiennyt laskusta tai muistanut sitä lainkaan ja nyt hänelle selviää, että suoritus on jo myöhässä. Kohtelias muistutus on avainasemassa herkän tilanteen selkeään ratkaisuun.

Säilytä asiakkuus.

Ellei asiakkaaksesi ole sattunut pahemman luokan huijari tai toivottomissa veloissa oleva yritys/henkilö (olisi ehkä kannattanut tarkistaa luottotiedot ennen laskuttamista?), on muistutuksen tarkoituksena jatkaa asiakkuutta positiivisissa merkeissä. Muistuta, että suoritus on myöhässä ja pyydä selkeää vastausta milloin suoritusta voi odottaa.

Lähetä asiallinen maksumuistutusviesti

Voit käyttää tätä maksmuistustus viestiä esimerkkinä: "Hei! Reskontramme mukaan laskunne on erääntynyt. Pyydämme maksamaan laskun pikaisesti laskun viitenumeroa käyttäen. Mikäli lasku on juuri maksettu, tämä maksumuistutus on aiheeton. Mikäli teillä on kysyttävää laskutukseen tai muuten palveluun liittyen, otathan yhteyttä.

Älä syyllistä.

Kukaan ei ole mielellään yhteistyössä tyypin kanssa, joka syyttää toista omista ongelmistaan. Muistutus on aiheellinen aina, kun maksusuoritus ei ole tehty eräpäivään mennessä. Ei ole laskuttajan syy, jos rahaa ei ollutkaan tilillä silloin. Toisaalta mikäli asiakkaasi ei syystä tai toisesta ole saanut lainkaan alunperin lähettämääsi laskua (väärä osoite, sähköpostin roskapostisuodatin, postin hävikki yms.) ei auta syyttää asiakasta huijariksi.

Opas laskutukseen ja myynninhallintaan

Oppaassa annamme kokemuksemme pohjalta lyhyen oppimäärän yrittäjän osuudesta laskutuksessa ja myynninhallinnassa.

Lataa opas laskutukseen

Isolta on ilmainen laskutusohjelma, jolla hoituu maksumuistutukset

Saat meiltä ilmaiseksi laskutusohjelman valmiilla, selkeillä laskupohjilla sekä mahdollisuuden lähettää maksumuistutuksia.

Toimit ammattimaisesti

Luot selkeät ja tyylikkäät laskut, joissa on laskutoimitukset ja lainsäädäntö automaattisesti huomioitu.

Säästät aikaa

Laskut löytyvät kätevästi laskuluettelosta ja voit käyttää niitä myös laskupohjina.

Saat rahasi nopeammin

Toimitat laskut asiakkaan toivomalla tavalla ja asiakas maksaa laskut nopeammin.

Lisää tietoa maksumuistutuksista

Loimme selkeän ohjeen miten Isoltalla voi lähettää maksumuistutuksen erääntyneestä laskusta. isoltalla laskuttaessasi voit myös halutessasi asettaa kaikki lähettämäsi laskut maksuvalvontaan, jolloin mahdolliset muistutus- ja perintätoimet hoidetaan puolestasi. Myös mikäli hoidat itse maksumuistutukset, mutta toisinaan tulee tilanne, jolloin tarvitset lähettää laskun perintään, onnistuu sekin.

Miksi ilmainen?

Isolta-laskutusohjelmalla hallitset asiakkaitasi ja tuotteitasi sekä lähetät tarjouksia ja sähköisiä laskuja. Voit käyttää palvelua maksutta, kun lähetät vuodessa pienen määrän laskuja. Kun laskumääräsi kasvaa, voit laajentaa maksullisiin osioihin.

Olemme iloisia myös käyttäjistä, joille ilmaisversio riittää mainiosti. Uskomme heidän suosittelevan palveluitamme yrittäjätuttavilleen.

Aloita laskutus ilmaiseksi

Käyttöönotto 2 minuutissa - ei sitoumuksia

Hinnat

Käytä laskutusohjelmaa maksutta pienillä laskumäärillä ja laajenna tarvittaessa. Kaikkiin laajuuksiin sisältyy monipuoliset toiminnot. Verkkolaskut on maksullinen lisäpalvelu. Nämä hinnat ovat voimassa vain Suomessa (kaikki hinnat ALV 0).

Laskutusjaksot:

Laskutus
Saatavien seuranta
Maksumuistutukset ja hyvityslaskut
Myynnin raportointi
Asiakkuudenhallinta
Tuoterekisteri
Tilausvahvistukset, tarjoukset ja lähetteet
Sähköposti- ja PDF-laskutper lähetetty lasku
Verkkolasku yritykselleper lähetetty lasku
Verkkolasku kuluttajalleper lähetetty lasku
Ostolaskuper vastaanotettu lasku
Tulostuspalveluper lähetetty lasku
Maksuhäiriömerkinnän tarkistus
Palkanmaksuper maksettu palkka
Perintäpalveluper lähetetty lasku
Maksuvalvontaper lähetetty lasku
Kassaturva (laskurahoitus)per lähetetty lasku

Starter

0 € / kk

Laskutus
Saatavien seuranta
Maksumuistutukset ja hyvityslaskut
Myynnin raportointi
Asiakkuudenhallinta
Tuoterekisteri
Tilausvahvistukset, tarjoukset ja lähetteet
0 €Sähköposti- ja PDF-laskut (per lähetetty lasku)
0,59 €Verkkolasku yritykselle (per lähetetty lasku)
0,59 €Verkkolasku kuluttajalle (per lähetetty lasku)
0,59 €Ostolasku (per vastaanotettu lasku)
2,26 €Tulostuspalvelu (per lähetetty lasku)
2,00 €Maksuhäiriömerkinnän tarkistus
12,00 €Palkanmaksu (per maksettu palkka)
1,00 €Perintäpalvelu (per lähetetty lasku)
Maksuvalvonta
Kassaturva (laskurahoitus) Hinta määrittyy laskun summan ja maksuehdon mukaan.

Pro

12,00 € / kk + alv

Laskutus
Saatavien seuranta
Maksumuistutukset ja hyvityslaskut
Myynnin raportointi
Asiakkuudenhallinta
Tuoterekisteri
Tilausvahvistukset, tarjoukset ja lähetteet
0 €Sähköposti- ja PDF-laskut (per lähetetty lasku)
0,59 €Verkkolasku yritykselle (per lähetetty lasku)
0,59 €Verkkolasku kuluttajalle (per lähetetty lasku)
0,59 €Ostolasku (per vastaanotettu lasku)
2,26 €Tulostuspalvelu (per lähetetty lasku)
2,00 €Maksuhäiriömerkinnän tarkistus
12,00 €Palkanmaksu (per maksettu palkka)
1,00 €Perintäpalvelu (per lähetetty lasku)
Maksuvalvonta
Kassaturva (laskurahoitus) Hinta määrittyy laskun summan ja maksuehdon mukaan.

Premium

22,00 € / kk + alv

Laskutus
Saatavien seuranta
Maksumuistutukset ja hyvityslaskut
Myynnin raportointi
Asiakkuudenhallinta
Tuoterekisteri
Tilausvahvistukset, tarjoukset ja lähetteet
0 €Sähköposti- ja PDF-laskut (per lähetetty lasku)
0,59 €Verkkolasku yritykselle (per lähetetty lasku)
0,59 €Verkkolasku kuluttajalle (per lähetetty lasku)
0,59 €Ostolasku (per vastaanotettu lasku)
2,26 €Tulostuspalvelu (per lähetetty lasku)
2,00 €Maksuhäiriömerkinnän tarkistus
12,00 €Palkanmaksu (per maksettu palkka)
0,35 €Perintäpalvelu (per lähetetty lasku)
0,35 €Maksuvalvonta (per lähetetty lasku)
Kassaturva (laskurahoitus)

Aloita laskutus ilmaiseksi

Käyttöönotto 2 minuutissa - ei sitoumuksia

Avuliasta asiakaspalvelua

Olemme toimineet suomalaisten yrittäjien parissa jo yli 15 vuotta ja yrittäjyys on sydämemme asia. Tehtävämme on kysyä, kuunnella ja auttaa – kehittää palvelua sinun toiveidesi mukaan.

Aloita laskuttaminen muutamassa minuutissa

Ota käyttöön maksutta. Et tarvitse luottokorttia.
Voit koekäyttää ohjelmaa vapaasti tai aloittaa laskuttamisen heti.

Aloita laskutus ilmaiseksi

Käyttöönotto 2 minuutissa - ei sitoumuksia